Verbraucher, die bei ihren alltäglichen Ausgaben stets auf ein günstiges Verhältnis von Preis und Leistung zu achten bemüht sind, zahlen schon lange keine Gebühren mehr für ihr Girokonto. Der Wechsel zu einer Direktbank spart viel Geld, wenn das Institut des Vertrauens zu hohe Spesen für die Unterhaltung des Kontos in Rechnung stellt.

Direktbanken klassifizieren sich durch den Verzicht auf die Unterhaltung eines engmaschigen Filialnetzes, das mit erheblichen Kosten für Miete, Personal etc. verbunden ist. Die so eingesparten Kosten werden direkt an die Kunden weitergereicht, da der Wettbewerb unter den Anbietern sehr ausgeprägt ist. Dies führt dazu, dass den Kunden kostenlose Girokonten angeboten werden, die nicht nur auf laufende Gebühren verzichten, sonder auch darüber hinaus mit sehr günstigen Konditionen versehen sind. So fallen in der Regel für alltägliche Transaktionen wie Überweisungen, Daueraufträge etc. keine Spesen an, wie es bei Filialbanken häufig der Fall ist.

Auch bei über die einfache Kontoführung hinausgehenden Bankdienstleistungen bieten Direktanbieter ihren Kunden viele Vorteile. So fallen zum Beispiel die Sollzinsen, die für die Inanspruchnahme eines Dispositionskredits anfallen, sehr günstig aus. Im Gegenzug gewähren die Kreditinstitute oft verhältnismäßig großzügige Habenzinsen auf Guthaben, die eingelagert sind, so dass die eiserne Reserve künftig nicht mehr auf einem Tagesgeldkonto geparkt werden muss.

Einige Discountanbieter stellen ihren Kunden nicht nur ein kostenloses Girokonto, sondern sogar noch eine von der Jahresgebühr befreite Kreditkarte zur Verfügung, mit der weltweit gebührenfrei Bargeld am Geldautomaten verfügt werden kann.

Kunden, die an einem Wechsel der Bank interessiert sind, sollten ihren Fokus bei der Auswahl eines Anbieters allerdings nicht ausschließlich auf die Kosten legen. Vielmehr sollte das Institut des Vertrauen auch einen ansprechenden und qualitativ hochwertigen Kundenservice bieten, der nicht nur über das Internet, sondern zusätzlich auch über eine gut erreichbare telefonische Hotline Aufträge und Reklamationen entgegen nimmt sowie etwaige Unklarheiten beseitigt.